Sıkça Sorulan Sorular

Hangi materyaller kullanılıyor?

Ürünlerimizde 925 ayar gümüş, paslanmaz çelik ve doğal taşlar kullanılmaktadır.

Her ürünün materyal bilgisi açıklamasında ayrıca belirtilir.

Günlük kullanıma uygun mu?

Evet. Ürünlerimiz günlük kullanım düşünülerek tasarlanmıştır.

Kararma yapar mı?

Paslanmaz çelik ürünlerimiz günlük kullanıma uygundur ve kararma yapmaz.

925 ayar gümüş ürünlerde ise kullanım şekline ve çevresel etkilere bağlı olarak zamanla renk değişimi olabilir.

Bu doğal bir süreçtir ve uygun bakım ile ürün eski görünümüne kavuşabilir.

Gümüş ürünlerde parfüm, krem ve kimyasallarla temas ettirmemeniz; kullanmadığınız zamanlarda kapalı bir kutuda saklamanız önerilir.

Kargoya ne zaman verilir?

Siparişleriniz aynı gün veya en geç ertesi iş günü kargoya verilir.

Gönderimler Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır.

Kargo ücretli mi?

Siparişlerde kargo ücreti 89,90 tl' dir.

1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

İade veya değişim yapabilir miyim?

El yapımı ürünler olduğu için, hatalı ürünler dışında iade kabul edilmemektedir.

Ürünle ilgili bir sorun yaşamanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Doğal taşlar birebir aynı mı gelir?

Doğal taşlar yapıları gereği birbirinden küçük farklılıklar gösterebilir.

Bu durum ürünün doğallığının bir parçasıdır.